Häufig gestellte Fragen

Eine Registrierungsstelle für Domänennamen ist ein Unternehmen, das die Reservierung von Internet-Domänennamen verwaltet. In der Regel handelt es sich dabei um das Unternehmen, bei dem Sie Ihre Domäne erworben haben. Zu den gängigen Registrierstellen gehören GoDaddy, Namecheap und Squarespace. Wenn Sie nicht sicher sind, wo Ihre Domäne registriert ist, schauen Sie zunächst bei who.is nach.

DNS oder Domain Name System ist die Art und Weise, wie Ihre Domain mit den verschiedenen Diensten, die sie nutzt, kommuniziert, z. B. mit Ihrer Website oder Ihrer E-Mail. FareHarbor verwaltet das DNS unserer Websites über unser Content Delivery Network, CloudFlare. Unser Team wird alle aktuellen DNS-Einträge auf Ihrer Domain vor dem Start Ihrer Website abfragen und kopieren, um sicherzustellen, dass alle Dienste, die Sie derzeit nutzen, auch nach dem Start der Website weiterhin funktionieren.

FareHarbor ist kein E-Mail-Anbieter und hostet keine E-Mails. Wenn Ihre E-Mail derzeit mit Ihrer Domain verknüpft ist, müssen Sie Ihren E-Mail-Host weiterhin bezahlen, nachdem Ihre FareHarbor-Site live gegangen ist, um sicherzustellen, dass die E-Mail aktiv bleibt. Wenn Sie daran interessiert sind, eine E-Mail-Adresse einzurichten, die mit Ihrer Domain verknüpft ist, empfehlen wir Google Workspace.

FareHarbor wird als Ihr Website-Hosting-Anbieter fungieren und Ihnen bei der Pflege Ihrer Website zur Seite stehen.

Wir kennen die Feinheiten der Dienstleistungen, die der Drittanbieter Ihnen anbietet, nicht, daher sollten Sie sich darüber Klarheit verschaffen, bevor Sie Ihren Vertrag mit ihm beenden.

Bilder, Videos, Call-Out-Banner, Kopfzeilen-/Vollzeilenbilder: 1600 x 900 Pixel (oder größer), Querformat oder Panoramaausrichtung

Andere Bilder: 1000 x 800 Pixel Minimum empfohlen

Je größer und qualitativ hochwertiger das Bild ist, desto besser wird es auf der Website aussehen. Wir können ein Bild immer verkleinern, aber wenn wir es vergrößern oder strecken, damit es in einen Abschnitt mit voller Breite passt, wird das Bild verzerrt und unscharf.

Videozeilen in voller Breite und Videoblöcke müssen auf YouTube oder Vimeo gehostet werden. Wir können auch Facebook- oder Instagram-Videos einbetten, wenn Sie uns einen Einbettungscode zur Verfügung stellen.

Wir können alle Fotos verwenden, die unter einer Creative-Commons-Lizenz stehen. Creative-Commons-Fotos eignen sich hervorragend für allgemeine Themen wie “Sonnenuntergang” oder “Boot”, aber sie sind in der Regel nicht für spezifische Themen wie “Sonnenuntergang über Coco Beach” oder “Sundance 320 boat” verfügbar. Wenn Sie Fotos zu bestimmten Themen benötigen, müssen Sie diese zur Verfügung stellen.

Ja! Call-out-Banner werden verwendet, um wichtige Informationen und Werbeaktionen hervorzuheben und dann auf eine andere Seite oder einen anderen Abschnitt zu verweisen.

Diese sind für jede Seite einstellbar. Unser SEO- und Content-Team wird diese entsprechend der Keyword-Recherche aktualisieren, bevor die Website live geht.

Ja, unser WordPress-Theme verfügt über mehrere Instagram-Feed-Optionen.

Eine Option erfordert nur das Hinzufügen Ihrer Instagram-Profil-URL, hat aber Einschränkungen bei der Anpassung. Die andere Option erfordert, dass Sie ein Instagram-Geschäftskonto haben. Wir fordern diese Anmeldedaten an und verknüpfen sie mit der Website. Mit dieser Option können Sie das Layout und die im Feed angezeigten Beiträge besser anpassen.

Nein, FareHarbor Sites sind nicht vollständig anpassbar. Unser hauseigenes WordPress-Theme ist zwar vielseitig und für die Optimierung von Websites für Online-Buchungskonversionen für Touren, Aktivitäten und Attraktionen gedacht, hat aber gewisse Einschränkungen, wenn es um Layout und Funktionalität geht. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass wir bestimmte Wünsche nicht erfüllen können. Um einen Eindruck von den Möglichkeiten unseres Themes zu bekommen, empfehlen wir Ihnen, sich unsere Sammlung von Demoseiten anzusehen.

Nein. Unser WordPress-Theme verwendet KEINE Plugins oder Widgets von Drittanbietern aus der allgemeinen WordPress-Umgebung. Dies geschieht, um alle Kunden von FareHarbor Websites vor unsicheren oder veralteten Plugins zu schützen, die die allgemeine Sicherheit der Website beeinträchtigen oder Störungen auf Ihrer Website verursachen können. Unsere Entwickler überwachen aktiv und implementieren regelmäßig Updates für unser Theme, um die Sicherheit unserer Websites zu gewährleisten. Da wir keine Plugins anbieten, können wir bestimmte Skripte in den Code Ihrer Website einbauen, wenn Sie diese zur Verfügung stellen.

Wir verwenden zwar nicht Yoast SEO, aber unser speziell entwickeltes SEO-Tool funktioniert ähnlich wie Yoast. Unser hauseigenes Team von SEO-Experten hilft Ihnen bei der Implementierung und Verwaltung Ihrer laufenden SEO-Arbeit, je nach Paket.

Unser WordPress-Theme bietet einfache Integrationsoptionen für Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, AdRoll, Bing, Alexa, Pinterest, MixPanel, Optimizely und mehr. Wir können auch Marketing-Skripte von Drittanbietern in den Code Ihrer Website implementieren, um andere Methoden zur Verfolgung der Website-Performance zu nutzen.

Ja! Wir haben ein funktionierendes Blog-Element, das grundlegende Anpassungen ermöglicht. Obwohl unsere Blog-Funktion einige Anpassungen erlaubt, ist sie nicht der Hauptfokus von FareHarbor und hat daher ihre Grenzen. Um ein Beispiel für eine Blog-Seite zu sehen, klicken Sie hier.

Blog-Einschränkungen:

• Layout/Ansicht der Blogeinträge auf der Hauptblogseite festlegen
• Es können keine zusätzlichen Elemente/Funktionen hinzugefügt werden, die auch für den Rest der Website gelten

Wir verfügen nicht über eine integrierte Funktion für Pop-ups, da wir aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit und SEO-Best-Practices empfehlen, keine Pop-ups auf Websites zu verwenden, da sie die Absprungrate beeinflussen und die Verwirrung der Benutzer während einer Sitzung erhöhen können. Wir können jedoch bei Bedarf ein Pop-up-Skript von einer Drittanbieter-Plattform zu Ihrer Website hinzufügen.

Wir verwenden NUR Google-Schriftarten. Dies sind die am besten zugänglichen Schriftarten für Nutzer auf der ganzen Welt auf jedem Browsing-Gerät, und sie sind die sichersten verfügbaren Schriftarten. Um alle Google Fonts zu sehen, klicken Sie hier. Unser Webseitenthema kann eine Schriftart für die Überschrift und eine für den Text verwenden.

Nein. Derzeit verfügen wir nicht über eine integrierte E-Commerce-Funktion. Wir empfehlen Kunden, die E-Commerce oder Online-Handel betreiben, einen externen Link zu einer Shop-Plattform zu verwenden, die außerhalb der WordPress-Umgebung existiert. Einige gängige Optionen hierfür sind Shopify und Ecwid. Wir bieten keine Integration mit WooCommerce oder einem anderen E-Commerce-Plugin an.

In einigen Fällen (wenn der Einzelhandelsbestand minimal ist), können wir Ihre Produkte auf Ihrem FareHarbor Dashboard hosten und die Produkte direkt über FareHarbor verkaufen. FareHarbor hat nicht die Möglichkeit, komplexe Bestände wie eine traditionelle E-Commerce-Plattform zu verfolgen, so dass diese Option nur für kleinere Einzelhandelsgeschäfte geeignet ist.

Nein, Sie haben keinen Zugriff auf den WordPress-Quellcode oder die Core-Theme-Dateien, da unser Team die volle Kontrolle darüber hat.

Ja! Sobald die Website auf Ihrer Domain läuft, richten wir Ihnen Ihr eigenes persönliches Login und Passwort ein, mit dem Sie vollen administrativen Zugriff auf das Backend Ihrer Website haben. Sie können sich einloggen und nach Belieben Änderungen oder Aktualisierungen an Ihrer Website vornehmen.

Da sich Ihr Unternehmen ständig weiterentwickelt, ist uns klar, dass auch Ihre Website dazu in der Lage sein muss. Wenn Sie sich für Web Core entschieden haben, steht Ihnen unser Live-Sites-Support-Team bei Aktualisierungsanfragen und der Wartung Ihrer Website zur Verfügung. Wenn Sie die Website lieber selbst pflegen möchten, bieten wir Ihnen und Ihrem Team vollen Admin-Zugriff auf das WordPress-Dashboard und Zugang zu einer Reihe von Ressourcen, um sich mit dem WordPress-Theme vertraut zu machen.

Wenn Sie einen Kundenbetreuer zugewiesen bekommen, bleibt dieser Ihr Hauptansprechpartner. In bestimmten Fällen kann er Ihnen bei der Beantwortung von Fragen zu Google Analytics und bei der Überwachung der Leistung Ihrer Website behilflich sein.

Wir bieten derzeit keine Einzelschulungen an, aber wir haben eine Reihe von Anleitungen und Videos, die Ihnen den Einstieg in die Arbeit mit dem Backend der Website erleichtern. Sehen Sie sich unsere Schulungsvideos an. Bitte beachten Sie, dass Sie bei FareHarbor angemeldet sein müssen, um diese Ressourcen zu sehen.

FareHarbor Sites unterstützt derzeit die folgenden Sprachen:

• Katalanisch
• Chinesisch (vereinfacht) & Chinesisch (traditionell)
• Tschechische Republik
• Dänisch
• Niederländisch
• Englisch
• Oberfläche
• Französisch
• Deutsch
• Griechisch
• Ungarisch
• Italienisch
• Japanisch
• Koreanisch
• Norwegisch
• Polnisch
• Portugiesisch
• Russisch
• Slowenisch
• Spanisch
• Schwedisch
• Walisisch

Die FH Sites-Vorlage unterstützt 23 Sprachen, und wir sind in der Lage, mehrsprachige Websites anzubieten. Ihre Website wird immer auf Englisch und in der Landessprache des Unternehmens genehmigt. Es ist jedoch auch möglich, andere Sprachen hinzuzufügen, sobald eine Nachfrage besteht.

Die Übersetzung Ihres Dashboards ist auch beim Hosten einer mehrsprachigen Website obligatorisch. Die Übersetzungen können der Website vor oder nach der Inbetriebnahme hinzugefügt werden. Dies wird zwischen dem Kunden und dem Projektkoordinator vereinbart.

Es gibt zwar eine Reihe von Faktoren, die sich auf den Zeitplan auswirken können, aber im Allgemeinen streben wir an, Websites innerhalb von 1-2 Monaten nach der ersten Einreichung zu erstellen und in Betrieb zu nehmen. Der Zeitrahmen hängt von der Komplexität der neuen Website ab. Um diese Zeitspanne so weit wie möglich zu verkürzen, sollten Sie bereit sein, visuelle Inhalte (Bilder und Fotos), schriftliche Inhalte und die Ziele der Website vor Beginn des Projekts mitzuteilen.

Wir können zwar keine Versprechungen machen, bevor wir nicht alle Details kennen, aber unser Team ist gerne bereit, Ihnen entgegenzukommen, wenn wir können. Bitte wenden Sie sich an Ihren Projektkoordinator (oder Kundenbetreuer, falls Ihnen noch keiner zugewiesen wurde), um dies zu besprechen.

Das Geschäftsmodell von FareHarbor sieht vor, dass jede Aktivität oder jedes Angebot leicht online buchbar ist. Es gibt zwar einige Ausnahmen von dieser Regel, aber im Allgemeinen verlangen wir, dass Ihre Aktivitäten online buchbar sind, damit FareHarbor Ihre Website hosten und verwalten kann.

FareHarbor schreibt keine Website-Inhalte oder Blogbeiträge für Kunden. Unsere Texter überprüfen jedoch alle bereitgestellten Inhalte auf Grammatik und bewährte Verfahren. Wenn Sie mit dem Schreiben eines Blogs oder der Erstellung eigener Inhalte beginnen möchten, finden Sie auf Compass eine Reihe von großartigen Ressourcen.

FareHarbor erstellt keine Markenwerte für Kunden. Sie müssen alle Grafiken, Logos, etc. für Ihre Website zur Verfügung stellen.