Asistencia de FareHarbor Live Websites

¿Necesitas ayuda con tu sitio web de FareHarbor? Aprenda a recibir asistencia o a realizar actualizaciones del sitio a través de nuestro equipo de asistencia en directo.

Cómo enviar un billete de FareHarbor Website Live Site

Consejos para presentar un ticket eficaz:

Resuma el objetivo general de la solicitud y proporcione detalles, incluida la URL del sitio web y enlaces a las páginas, secciones o elementos del panel de control específicos relacionados con su solicitud.
Por favor, incluya la ubicación del cambio. Es decir, debajo de la sección Detalles rápidos, pero encima de la Descripción de la actividad.
Consejo: las capturas de pantalla son muy útiles para indicar exactamente a qué se está refiriendo.
Para agilizar la tramitación de su solicitud, es útil agrupar las peticiones. Por favor, incluya todos los anexos necesarios que nuestro equipo necesitará para completarlo.
Ej: “Aquí están todos los cambios para la página de Inicio, A continuación están todos los cambios para la página de Kayak”.

Nuestro equipo de asistencia está a su disposición para ayudarle. Puede solicitar una edición del sitio web a través de su gestor de cuenta o de nuestro formulario de envío.

**Nota – esto es sólo para FareHarbor Live Websites.

Submit a Ticket

Servicios prestados por el equipo LSS

1. Cambios de imagen
2. Cambios de texto
3. Cambios de precios y detalles de la actividad
4. Creación de nuevas páginas de actividades
5. Creación de nuevas páginas informativas
Los miembros del equipo de LSS pueden realizar ediciones limitadas de imágenes y logotipos existentes, pero no pueden crear contenido multimedia desde cero. Las ediciones incluyen:
1. Recortar/redimensionar imágenes para ajustarlas mejor
2. Optimización (formato y tamaño de archivo) para mejorar los tiempos de carga
3. Eliminación de fondo
Las instalaciones pueden incluir chatbots, formularios, seguimiento de llamadas, seguimiento de publicidad, etc.
Añadiremos, editaremos o eliminaremos páginas web teniendo en cuenta el SEO y las mejores prácticas.
1. Añadir esquema
2. Gestión de errores de Search Console
3. Mantenimiento de Google Analytics
1. Instalación de registros para habilitar nuevas funciones
2. Solución de problemas de DNS

Servicios no prestados por el equipo LSS

Aunque nos encantaría ayudarle en todos los aspectos de su negocio, nuestro equipo no ofrece un servicio integral. Debe hablar con su gestor de cuenta si necesita ayuda con lo siguiente:

Creación de material de marketing y promoción
Consultas de clientes
Grandes actualizaciones, como la renovación de un sitio web completo
Resolución de problemas de integración con terceros
Gestión y actualización de sitios web ajenos a FareHarbor