Støtte for FareHarbor Live-nettsteder

Trenger du hjelp med FareHarbor-nettstedet ditt? Finn ut hvordan du best kan få støtte eller fullføre oppdateringer av nettstedet via vårt Live Website Support-team.

Slik sender du inn en FareHarbor Live Site Ticket

Tips om hvordan du sender inn en effektiv ticket:

Beskriv det overordnede målet med henvendelsen, og oppgi detaljer, inkludert nettadressen til nettstedet og lenker til de spesifikke sidene, seksjonene eller instrumentpanelelementene som er relatert til forespørselen din.
Oppgi hvor endringen skal gjøres. Dvs. under delen Hurtigdetaljer, men over Aktivitetsbeskrivelse.
Tip – Skjermbilder er gode for å vise nøyaktig hva du refererer til!
For å gjøre saksbehandlingen raskere, er det nyttig å gruppere forespørslene. Ta med alle nødvendige vedlegg som teamet vårt trenger for å fullføre dette.
For eksempel: “Her er alle endringene for startsiden, og her er alle endringene for kajakkpadling-siden”

Vårt Live Site Support-team står klare til å hjelpe deg. Du kan be om en redigering av nettstedet via kontoadministratoren din eller innsendingsskjemaet vårt.

*Merk – dette gjelder kun for FareHarbor Live-nettsteder.

Submit a Ticket

Tjenester levert av LSS-teamet

1. Bildeendringer
2. Tekstendringer
3. Endringer i pris- og aktivitetsdetaljer
4. Opprette nye aktivitetssider
5. Opprette nye informasjonssider
LSS-teammedlemmer kan utføre begrensede redigeringer av eksisterende bilder og logoer, men kan ikke opprette medieinnhold fra bunnen av. Redigeringer inkluderer:
1. Beskjæring/endring av størrelse på bilder for best mulig tilpasning
2. Optimalisering (format og filstørrelse) for bedre lastetider
3. Fjerning av bakgrunn
Installasjoner kan omfatte chatbots, skjemaer, samtalesporing, annonsesporing og mer.
Vi legger til, redigerer eller sletter sider på nettstedet med tanke på SEO og beste praksis.
1. Legge til skjema
2. Håndtere feil i Search Console
3. Vedlikehold av Google Analytics
1. Installere poster for å aktivere ny funksjonalitet
2. Feilsøking av DNS-problemer

Tjenester som ikke leveres av LSS-teamet

Selv om vi gjerne vil hjelpe deg med alle aspekter av virksomheten, kan ikke teamet vårt tilby altomfattende tjenester. Du bør snakke med din Account Manager hvis du trenger hjelp med følgende:

Utarbeidelse av markedsførings- og reklamemateriell
Konsultasjoner med kunder
Store oppdateringer som å fornye et helt nettsted
Feilsøking av tredjepartsintegrasjoner
Administrere/oppdatere nettsteder som ikke tilhører FareHarbor