FareHarbor Live Websites Unterstützung

Benötigen Sie Hilfe mit Ihrer FareHarbor-Website? Erfahren Sie, wie Sie am besten Unterstützung erhalten oder Website-Updates durch unser Live-Support-Team durchführen können.

Wie man ein FareHarbor Website Live Site Ticket einreicht

Tipps, wie Sie ein Ticket effizient einreichen können:

Skizzieren Sie das allgemeine Ziel des Tickets und geben Sie Details an, einschließlich der URL der Website und Links zu den spezifischen Seiten, Abschnitten oder Dashboard-Elementen, die mit Ihrer Anfrage in Zusammenhang stehen.
Bitte geben Sie an, wo die Änderung vorgenommen werden soll. D.h. unter dem Abschnitt Quick Details, aber über der Aktivitätsbeschreibung.
Tipp – Screenshots sind sehr hilfreich, um genau zu zeigen, worauf Sie sich beziehen!
Um die Bearbeitung Ihres Tickets zu beschleunigen, ist es hilfreich, die Anfragen zu gruppieren. Bitte fügen Sie alle notwendigen Anhänge bei, die unser Team benötigt, um die Anfrage zu bearbeiten.
Beispiel: “Hier sind alle Änderungen für die Startseite, als nächstes folgen alle Änderungen für die Kajak-Seite”.

Unser Live-Site-Support-Team ist bereit, Ihnen zu helfen. Sie können eine Website-Bearbeitung über Ihren Kundenbetreuer oder unser Anmeldeformular anfordern.

*Hinweis – dies gilt nur für FareHarbor Live Websites.

Submit a Ticket

Vom LSS-Team angebotene Dienstleistungen

1. Bildänderungen
2. Textänderungen
3. Änderungen von Preisen und Leistungsdetails
4. Neue Aktivitätsseiten erstellen
5. Neue Informationsseiten erstellen
Die Mitglieder des LSS-Teams können bestehende Bilder und Logos in begrenztem Umfang bearbeiten, aber keine neuen Medieninhalte erstellen. Bearbeitungen umfassen:
1. Bilder zuschneiden/neu skalieren für beste Anpassung
2. Optimierung (Format und Dateigröße) für bessere Ladezeiten
3. Entfernung des Hintergrunds
Die Installationen können Chatbots, Formulare, Anrufverfolgung, Werbeverfolgung und mehr umfassen.
Wir fügen Seiten hinzu, bearbeiten oder löschen sie unter Berücksichtigung von SEO und Best Practices.
1. Schema hinzufügen
2. Verwaltung von Search Console-Fehlern
3. Pflege von Google Analytics
1. Installation von Datensätzen zur Aktivierung neuer Funktionen
2. Fehlerbehebung bei DNS-Problemen

Nicht vom LSS-Team erbrachte Dienstleistungen

Obwohl wir Ihnen gerne bei allen Aspekten eines Unternehmens helfen würden, kann unser Team keinen umfassenden Service anbieten. Sprechen Sie mit Ihrem Kundenbetreuer, wenn Sie Hilfe bei den folgenden Themen benötigen:

Erstellung von Marketing- und Werbematerial
Klient/in Beratungen
Große Aktualisierungen wie die Neugestaltung einer ganzen Website
Fehlerbehebung bei Integrationen von Drittanbietern
Verwaltung/Aktualisierung von Nicht-FareHarbor-Websites